Eliminar tu cuenta de DAYHOR
Aplica a cuentas de dayhor.com y de la app Android DAYHOR (com.dayhor.app). Responsable: Javier Delgado Arias, operando bajo la marca DAYHOR.
Cómo solicitarla
- Desde la app: entra a Mi perfil, Ajustes o Plataforma y toca “Solicitar eliminación de cuenta”. Recibirás un folio.
- Sin iniciar sesión: escribe abajo el correo de tu cuenta. Te enviaremos un enlace para confirmar que eres tú.
- También puedes escribir a prom_fala23@hotmail.com desde el correo de tu cuenta.
Nunca te pediremos tu contraseña.
Qué se elimina
- Tu acceso (cuenta de inicio de sesión), tu perfil, tu foto y los identificadores de avisos de tus dispositivos.
- Colaboradores: se elimina tu acceso y tu ficha personal; el negocio, sus clientes y su historial de citas se conservan porque pertenecen al negocio.
- Responsables de negocio: eliminar tu cuenta es distinto de eliminar el negocio. Te preguntaremos si deseas cerrar el negocio y borrar sus datos (servicios, clientes, citas, mensajes y archivos) o transferirlo a otra persona.
- Podemos conservar la información que la ley nos obligue a guardar, como registros de pagos de la suscripción, y la necesaria para atender aclaraciones. Las copias de seguridad automáticas se renuevan con el tiempo y no se restauran para reactivar datos eliminados.